Q： 如何使用“拨号规则”？
A： 拨号规则就是根据“呼叫前缀”，“区号”，“国家代码”，“国际长途前缀”，“国内长途前缀”这些参数，将用户拨打的号码转换成实际送出的号码。“使用拨号规则”有5个选项，分别说明如下：
1. “不使用”：送出去的号码和用户拨的号码一样，不做任何改动。
2. “使用”：如果所拨号码带有“国际长途前缀”，那么送出号码就是所拨号码去掉“国际长途前缀”剩余的部分。 否则，如果所拨号码带有“国内长途前缀”，那么送出号码就是“国家代码”+所拨号码去掉“国内长途前缀”剩余的部分。 否则，送出号码就是“国家代码”+“区号”+所拨号码。 例如： “区号”=10，“国家代码”=86，“国际长途前缀”=00，“国内长途前缀”=0 。 如果用户拨打00-1-4089821818，实际送出号码为1-4089821818。 如果用户拨打021-82378008，实际送出的号码为8621-82378008。 如果用户拨打82378008，实际送出的号码为861082378008。
3. “dial number”： 先用2.“使用”拨号规则的方式构成一个新的号码，再在前面加上“呼叫前缀”就是实际送出的号码。
4. “prefix”： 专门为电话卡功能设置，只有在“呼叫前缀”非空的情况下才可以选用。 实际送出号码就是“呼叫前缀”，但是程序会在连接建立后自动的送出[“账号”+“密码”+“使用”拨号规则后构成的号码+'#']这样一个号码串。
5. “hotline”： 送出号码就是“呼叫前缀”。这时候的“呼叫前缀”实际上就是热线号码。一提机就会将这个号码呼出去。

Q： 如何使用“内线设置”?
A：“内线设置”和“内线前缀”是用来判断所拨的号码是内线号码还是外线号码。“内线设置”有三个选项，分别说明如下：
1. “不使用”： 这时没有所谓的内线号码，送出号码是根据“使用拨号规则”这个选项构成的。
2. “使用”： 如果所拨号码带有“内线前缀”，所拨号码是内线号码，此时“使用呼叫规则”不起作用，实际送出的号码就是所拨号码。否则，所拨号码是外线号码，实际送出的号码是根据“使用拨号规则”这个选项构成的。
3. “omit prefix”： 与2.“使用”唯一的区别在于，如果所拨号码带有“内线前缀”，实际送出的号码是所拨号码去掉“内线前缀”后剩余的部分。

Q： 如何使用“双模式设置”和“双模式前缀”？
A： 只有基于PA168V设计的1S+1O网关才有“双模式设置”。
“双模式设置”选择“pstn优先”的时候，普通电话摘机，直接拨号，就是呼叫PSTN电话；如果要呼叫网络电话，就轻拍一下叉簧，或者按一下话机上的闪断键，听到拨号音后，再拨号，就是呼叫网络电话了。
“双模式设置”选择“IP优先”的时候，普通电话摘机，直接拨号是呼叫网络电话；要呼叫PSTN电话，则先拨“双模式前缀”中设定的号码，然后才会自动切换到PSTN端，听到拨号音后，再拨号就能呼叫PSTN电话了。
上述两种情况下，无论是PSTN来电，还是IP端来电，普通电话都会振铃，摘机后会自动和来话的通道接通，正常通话。 “双模式设置”选择“不使用”的时候，PA168V将变成一个FXS口的网关，不再使用假O口的功能了。 断电时，网关会自动将普通电话切换到PSTN口，用户摘机后拨号直接呼叫到PSTN，不影响用户使用。

Q：为什么新版本注册比老版本慢了？有什么办法可以加快注册吗？
A：新版本在注册之前会先去FTP服务器上检查有没有新版本的程序或者设置需要更新，然后访问Internet上的时间服务器获得现在的时间。如果FTP服务器的地址是域名，那么还需要先通过域名服务器解析出它们的IP地址。另外如果使用DHCP获取本机的IP地址，我们在新版本中还增加了检查IP地址冲突的功能。这些工作都需要一定的时间去完成，造成了新版本注册比老版本慢。为了加快注册，可以使用下面两个方法：
1. 将“自动升级方式”设成“不使用”，这样就不会去FTP服务器检查更新。
2. 将“时间服务器IP”设置成“255.255.255.255”，这样就不会去访问时间服务器获取时间了。如果获取时间是必须的，那么可以将“时间服务器IP”设置成一个本地的访问速度比较快的时间服务器的IP地址。

Q：如果升级失败导致话机/网关不能正常启动应该怎么办？
A： 升级失败一般是因为用户升级了与硬件不匹配的软件造成的。基于PA1688芯片的硬件设计比较多，用户在升级之前一定要先搞清楚硬件型号，找到相应的软件后再升级。“调试级别”这个选项一定不要设置成“不检查硬件型号”，那样做就不会检查升级文件是否合法，是非常危险的。如果实在不知道是属于什么硬件型号，用户可以发Email到我们的信箱support@aredfox.com。一旦升级失败，可以通过以下的步骤恢复：
1. 按住键盘上的*键加开机，如果是网关就按住盒子上唯一的那个键开机。
2. 关机，重复1的操作。第二次启动后，话机/网关的IP地址会变成缺省的192.168.1.100。这里也有例外，如果是Unisen的IP8008，缺省地址是192.168.0.100，如果是Vida的IPH-E00系列，缺省地址是192.168.1.10。
3. 将话机/网关和一台PC机连到同一个子网下面。
4. 在PC机上运行Palmtool.exe。试着按下Palmtool对话框上的“开始调试”按钮，会弹出一个调试信息窗口，这是如果按下话机上的键，窗口中会显示出按下的键以及话机/网关的IP地址。
5. 如果PC机的IP地址不是192.168.1.xxx，也就是说和话机/网关不在同一个子网内，那么修改PC机的tcpip设置到192.168.1.xxx网段。
6. 将话机/网关的缺省IP地址填到Palmtool的片上IP地址栏里。
7. 找到正确的升级文件，点击Palmtool的“更新程序”按钮开始升级。

Q：如何设置TOS？
A：TOS参数设置数据包传输时的优先级，传输的类型。这个8比特的参数按比特被分成了5个部分：假定最高位是第0位，最低位是第7位，那么
比特0-2：优先级，取值范围0-7。0代表最低的优先级，7代表最高优先级。
比特3：D比特，设置成1的时候表示希望保证传输延时尽量小。
比特4：T比特，设置成1的时候表示希望保证传输的吞吐量尽量大。
比特5：R比特，设置成1的时候表示希望保证传输尽量的可靠。
比特6-7：未使用
TOS只是表示终端希望得到的传输质量，但是网络中的路由器和其他设备并不能保证这种传输质量。

Q：如何恢复出厂设置？
A：话机和网关都有一套原始的出厂设置，在设备设置出现混乱的情况下可以通过以下方式来恢复出厂设置。
对于电话要提机按本机密码(默认是 1234)后长按*键；对于网关是提机按本机密码(默认是 1234)后长按设置按钮，话机或网关将进入page0模式。
此时，话机键入#5*5后将恢复出厂设置，网关要拍插簧后键入#5*5恢复出厂设置。
若以上方式无效也可通过长按*(网关长按设置按钮)加电的方式进入page0模式，键入#5*5恢复出厂设置。

Q：PA168X电话机的LCD上能显示话费余额吗？消息的格式是什么样的？
A：PA168X电话使用SIP及H323协议时，在系统端的配合下，可以在LCD上显示话费余额。
对于SIP协议，需要proxy端给话机发送MESSAGE消息，话机会在LCD上显示MESSAGE消息的消息体的前两行。以下是SIP消息示例： MESSAGE sip:2391@voip.ch SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 172.30.1.232:5060;branch=z9hG4bKVzLHKnK44YDx0TDt
Max-Forwards: 7
User-Agent: PA168S
From: "2339" <sip:2339@voip.ch>;tag=0hFi6TB17sQ2TLn8
To: "2391" <sip:2391@voip.ch>
Call-ID: fYxDX58Og6yBDKIG@172.30.1.232
Contact: <sip:2339@172.30.1.232:5060>
CSeq: 1 MESSAGE
Supported: replaces
Content-Type: text/plain
Content-Length: 14

Balance: 30.00
话机收到此消息时会在LCD上显示"Balance: 30.00"。


对于H323协议，需要GK(gatekeeper)回送的消息的RAS serviceControl域里，带有话费余额即可显示。
这是H323协议规定的标准方式，标准的H323 GK应该支持此功能。
消息格式如下：
CallCreditServiceControl ::= SEQUENCE {
amountString BMPString(SIZE (1..512)) OPTIONAL, -- (Unicode)
...
}

其中amountString域里就应该填写的是余额数据。

Q：PA168X话机支持MWI(Message Waiting Indication)吗？
A：使用SIP和IAX2的PA168X话机都支持MWI。网关由于不支持字符显示，所以目前还没有这个功能。
测试这个功能的前提是SIP proxy和Asterisk server支持语音信箱。如果话机语音信箱里有新的留言，
server会给话机发送消息，话机收到消息后会在LCD上显示出来，这个显示会一直会一直保留（每隔30秒刷新一次）
直到收到server的消息提示没有新的留言了。

对于SIP，server发出的消息格式是
NOTIFY sip:alice@alice-phone.example.com SIP/2.0
To: ;tag=78923
From: ;tag=4442
Date: Mon, 10 Jul 2000 15:55:07 GMT
Call-Id: 1349882@alice-phone.example.com
CSeq: 47 NOTIFY
Contact:
Event: message-summary
Subscription-State: active
Content-Type: application/simple-message-summary
Content-Length: 43

Messages-Waiting: yes
Voice-Message: 4/8
话机会在LCD上显示“Voice-Message: 4/8”，如果Message-Waiting: no，那么LCD上就不会有显示了。
对于IAX2，server只需给话机发送一个MWI的命令就可以了。话机屏幕上会显示“New Message: 4”这样的信息。

Q：如何设置Modem拨号号码？
A：将Modem拨号号码填在呼叫设置中的呼叫转移号码中即可。